Somos un equipo técnico en Bilbao que diseña, entrena y despliega sistemas de inteligencia artificial adaptados a empresas reales. Nada de promesas vagas: modelos que funcionan, datos que hablan, procesos que ahorran horas cada semana.
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Fundamos Pro AI Experts en 2019 con una idea simple: que las pequeñas y medianas empresas del País Vasco pudieran acceder a herramientas de inteligencia artificial sin necesidad de contratar departamentos enteros de ciencia de datos. Cuatro ingenieros, un local cerca del Casco Viejo y muchas horas de café.
Hoy el equipo lo forman doce personas. Seis son ingenieros de machine learning, dos se dedican exclusivamente a infraestructura cloud, y el resto cubre diseño de producto, gestión de proyectos y atención al cliente.
Trabajamos con PyTorch, TensorFlow, scikit-learn y las API de los principales proveedores de modelos de lenguaje. Pero la tecnología cambia rápido; lo que no cambia es nuestra forma de trabajar: entender primero el problema del cliente, medir el impacto esperado y solo entonces escribir código.
Desde 2019 hemos completado más de 120 proyectos para empresas de sectores tan distintos como logística portuaria, comercio minorista, sanidad privada y hostelería.
Construimos chatbots que entienden el contexto de la conversación, no simples árboles de decisión. Usamos modelos de lenguaje ajustados con los datos de tu empresa: catálogos de productos, manuales internos, histórico de incidencias. El resultado es un asistente que responde en menos de dos segundos y resuelve entre el 60 % y el 80 % de las consultas sin intervención humana. Integramos con WhatsApp Business, Telegram, tu web y tu CRM.
Tus datos de ventas, inventario o tráfico web esconden patrones que un humano tarda semanas en detectar. Nuestros modelos de series temporales y regresión identifican tendencias, predicen demanda por producto y semana, y generan alertas automáticas cuando un indicador se desvía de lo esperado. Entregamos dashboards interactivos, no PDFs de 80 páginas.
Extraemos información de facturas, albaranes, contratos y formularios escaneados usando OCR combinado con modelos de procesamiento de lenguaje natural. Clasificamos cada documento, volcamos los campos relevantes en tu ERP o base de datos y archivamos el original. Un proceso que a mano lleva 4 minutos por documento se reduce a 12 segundos.
Sistemas que ven. Control de calidad en líneas de producción, conteo de personas en espacios comerciales, lectura de matrículas en aparcamientos, detección de defectos en piezas industriales. Entrenamos modelos de detección de objetos y segmentación sobre imágenes reales de tu entorno, con tasas de acierto superiores al 95 % en condiciones de iluminación variable.
Conectamos tu software existente (ERP, CRM, plataforma de e-commerce) con modelos de IA a través de API REST seguras. No hace falta cambiar de proveedor ni migrar bases de datos. Diseñamos la arquitectura, escribimos los conectores y monitorizamos el rendimiento durante los tres primeros meses tras el despliegue.
Si tu empresa quiere explorar la IA pero no sabe por dónde empezar, organizamos talleres de entre 4 y 16 horas donde explicamos qué es viable, qué no lo es y cuánto cuesta realmente. Sin jerga innecesaria. Al terminar, cada asistente se lleva un documento con casos de uso concretos para su departamento y una estimación de retorno.
Cada proyecto pasa por cinco fases claras. Sabemos que la transparencia importa, así que en cada fase recibes un entregable que puedes revisar y aprobar antes de continuar.
Depende del alcance. Un chatbot básico integrado con tu web parte de 3.500 €. Un sistema de visión artificial para control de calidad industrial puede situarse entre 12.000 y 25.000 €. Siempre damos presupuesto cerrado antes de empezar.
No siempre. Para algunos proyectos bastan unos cientos de registros bien etiquetados. En otros casos usamos técnicas de aumento de datos o modelos preentrenados que requieren menos ejemplos. Durante el diagnóstico inicial evaluamos si tus datos son suficientes y, si no lo son, te decimos exactamente qué necesitas recopilar.
Firmamos acuerdos de confidencialidad antes de acceder a cualquier dato. Trabajamos con cifrado en tránsito y en reposo, y nunca compartimos información con terceros. Si prefieres que todo se ejecute en tus propios servidores, lo hacemos así.
Sí. Ofrecemos una consulta inicial gratuita de 45 minutos donde analizamos tu caso y te decimos si la IA tiene sentido para tu problema. Sin compromiso, sin letra pequeña.
Nuestra oficina está en Bilbao, pero realizamos proyectos en remoto para clientes de toda España y también de Francia y Portugal. Las reuniones de seguimiento las hacemos por videoconferencia cuando la distancia lo exige.
Los modelos de IA pueden degradarse cuando los datos del mundo real cambian. Por eso incluimos tres meses de seguimiento y ofrecemos contratos de mantenimiento anuales que cubren reentrenamiento, actualizaciones de dependencias y soporte técnico.
Calle Ledesma 12, 48001 Bilbao, Basque Country, Spain
Horario de atención: lunes a viernes, 9:00 a 18:00.
Respondemos correos en un máximo de 24 horas laborables. Para urgencias, llama directamente.